На устранение проблемы с почтовым сервисом сотрудникам Google потребовалось более двух часов. Полностью работоспособность сервиса была восстановлена около 20 часов 30 минут по московскому времени. Ранее на этой неделе перебои в работе также наблюдались у сервиса Google News.

Представители Google не дали подробных сведений о причинах нынешнего сбоя, отметив лишь, что в связи с ним «небольшое число пользователей» не могли получить доступ к своим Gmail аккаунтам, либо испытывали проблемы со скоростью его работы и функциями отдельных разделов.

Стоит отметить, что в начале сентября у большинства клиентов Gmail возникла схожая проблема, на решение которой у Google ушло более часа. Причиной сбоя стала перегрузка хост-коммутатора, случившаяся во время обновления сервера.

Google, конкурируя с такими компаниями как Microsoft и International Business Machines, сейчас занимается расширением сферы услуг для корпоративных пользователей. Вероятно, запуск новых приложений и стал причиной серии сбоев.

В настоящее время почтовый клиент Gmail конкурирует с Hotmail от Microsoft и аналогичным приложением от компании Yahoo Inc. Gmail является бесплатным почтовым клиентом, однако компания предоставляет и платную версию электронной почты, ориентированную в основном на корпоративных клиентов.