На форуме технической поддержки Google пользователи Gmail жалуются, что их адресаты получают сразу по нескольку копий одного и того же письма, причем зачастую дубликаты продолжают приходить на ящик получателя в течение нескольких дней.

В общей сложности адресат получает по 4–5 копий письма. Многих получателей это раздражает, и они просят отправителя прератить "рассылку спама".

Первые сообщения о проблеме появились в Интернете 24 августа. Уже установлено, что ошибка возникает у людей, использующих разные браузеры, почтовые клиенты и операционные системы.

По словам представителей Google, им известно об этой проблеме и они работают над ее разрешением.